Ranking Melhores Marcas de Notebook
Qual é a melhor marca de laptop? Isso é muito difícil responder à pergunta. Embora existam muitas revisões detalhadas dos portáteis, estes só podem atender as questões mais imediatas, como desempenho ou desempenho e design. Outras questões importantes, tais como confiabilidade e serviço ao cliente, não podem ser objecto de uma revisão da equipe.
Isso torna a escolher que um computador portátil é uma decisão arriscada. Claro, nós também poderia escolher bem e fez uma grande decisão. Mas se você tem um problema e de serviço ao cliente é completamente inútil? Se seu laptop pára de funcionar depois de dois anos?
Este guia vai dar uma revisão completa das marcas de portáteis, olhando não apenas a qualidade inicial dos produtos, mas também a longo prazo confiabilidade e satisfação do cliente. As informações contidas neste guia são feitas de várias fontes, incluindo Laptop Magazine, Consumer Reports, CNET, Squaretrade e outros.
Acer
Descrição
Embora a marca Acer não tem o mesmo peso nos Estados Unidos do que em outras partes do mundo, é um dos maiores fornecedores de computadores do mundo. Esta é uma conquista que Acer recentemente tem sido capaz de se gabar, Acer tem sido um dos provedores menores até recentemente.
Qualidade, design e imagem
Nos Estados Unidos o mercado de marca Acer em geral, é sinônimo de valor (dinheiro). Netbooks e notebooks Acer Aspire One sempre foram um dos produtos menos caros em seus respectivos mercados. No entanto, a Acer não está sozinho nessa busca de valor e é muitas vezes incapaz de vender a preços mais baixos do que os concorrentes como a Dell e ASUS.
Em termos de qualidade de construção e design, a Acer tende a ir para trás a concorrência significativamente. É muito raro que um produto Acer tem um problema sério de design, mas mostra a falta brilho, teclado flexível e equipes fracas, que afligem muitos produtos Acer. Os produtos desta marca geralmente ganham recomendações, pois eles fornecem um poderoso hardware em relação ao seu preço e não tanto uma vez que as equipes são os melhores.
Confiabilidade
Isso parece vir também através de confiabilidade. Acer é uma marca de média em termos de confiabilidade, de acordo com relatórios do consumidor, com uma taxa de 19%. De acordo com a SquareTrade, confiabilidade Acer é pobre, com uma taxa de falhas de menos de 15% no final de dois anos e 23,3% em três anos (o terceiro pior).
Serviço de assistência ao cliente
Além disso, cuidado e satisfação do cliente são os pontos fracos da Acer. Cliente de serviço da Acer é conhecido por tempo e tempo limitado e lentidão no e-mail de suporte.
Conclusão
Acer é qualquer valor. Fazer um laptop sólido de vez em quando e Acer tem alguns netbooks boa e ultraportáteis, mas muitas vezes há produtos melhores disponíveis em outras marcas.
Veredicto: B-
Recomendado para laptops Acer:
Acer AS5738Z - processador Intel Pentium, 4GB de RAM.
Acer Aspire TimelineX AS3820T - mais de oito horas de duração da bateria.
Apple
Descrição
Todo mundo sabe a reputação da Apple. A marca é conhecida por caro, de alta qualidade de seus produtos que é inflexíveis em termos de personalização, mas é muito bons juntos.
Qualidade, design e imagem
Esta reputação é bem merecida. Do ponto de vista do design, a Apple está no topo do mundo. Mesmo seu produto mais barato, o MacBook de plástico branco, sente-se mais sólido do que a maioria dos laptops para a competição. O alumínio do MacBook Pro é uma linha com a própria classe. Portáteis MacBook Pro tem um teclado excelente, mostra o melhor em sua classe e um sólido grande trackpads suporta multi-touch. É muito raro que um MacBook Pro não receber elogios em qualquer exame.
Confiabilidade
Confiabilidade, em geral, não consegue fazer jus à reputação da Apple, mas nenhum deles está errado. Relatórios do consumidor dá um índice de falhas de 19% para a Apple, exatamente no meio do pelotão, enquanto taxas de falha de SquareTrade dois anos estão localizadas em pouco mais de 10% (17,4% em 3 anos), que é ligeiramente superior à média.
Serviço de assistência ao cliente
Se algo der errado, no entanto, é muito provável que você tenha uma resolução feliz. O serviço ao cliente da Apple é a melhor do setor. Este é obrigado a ter curta, rápida resolução de problemas. Apple Store também dá a possibilidade de visitar a barra do gênio, onde os usuários podem encontrar um técnico para enfrentar de alguns clientes de Apple.
Conclusão
Apple é uma das melhores marcas de notebook. Seus produtos são caros, mas vale o preço. Se você quer um laptop premium, um laptop Apple geralmente será a melhor escolha.
ASUS
Descrição
Uma indústria mais inovadora, marcas da ASUS é outro exemplo de um fabricante que não era tão bem conhecido no mercado norte americano, mas que recentemente tem sido capaz de ser implementado rapidamente. Parte da popularidade do ASUS chegou de excelente valor para o dinheiro para muitos de seus notebooks. Ao contrário de Acer, no entanto, a ASUS é conhecida por criar bons projetos, produtos inovadores na vanguarda da tecnologia portátil.
Qualidade, design e imagem
Isso é mais evidente em seus netbooks e ultraportáteis. A linha de ASUS Eee PC é, sem dúvida, a marca mostra que havia um mercado para netbooks, e nos últimos dois anos os netbooks Eee PC tem sido consistentemente surpreendentes. ASUS tem também revolucionários de ultraportáteis, com baixo de processadores ultra-low-voltage, que é capazes de fornecer oito horas de vida útil da bateria e ainda mais. Jogos portáteis são outro ponto forte da marca, como o G73JH e o novo G51JX; ambos oferecem excelente desempenho e valor.
Confiabilidade
ASUS tem sido capaz de suportar seus produtos inovadores com uma forte reputação de confiabilidade e serviço ao cliente. Enquanto relatórios do consumidor não tem dados suficientes para classificar a ASUS, SquareTrade detalhes mostram que a ASUS o mais confiável em sua pesquisa com uma taxa de falha, no fim de dois anos, de menos de 10% (15,6% projetada para 3 anos).
Serviço de assistência ao cliente
O serviço ao cliente também está acima da média, embora o tempo de espera pode ser longo e o serviço da Web tem a resposta.
Conclusão
ASUS é uma grande marca e é responsável por alguns dos mais inovadores produtos de notícias. A especialidade da ASUS é em netbooks e ultraportáteis e alguém à procura de um laptop nas categorias absolutos deve ter um olhar para os produtos ASUS.
Veredicto: a
Notebook ASUS recomendado:
ASUS seriesread-A1 - 8 horas de vida útil da bateria e placa gráfica Nvidia.
ASUS G73JH - para jogos.
Dell
Descrição
Um dos maiores do mundo, marcas de computadores portáteis Dell aprenderam a lição, desde a virada do século resultou em uma perda de quota de mercado. Laptops Dell eram funcionais, mas chato. Em resposta, a Dell aumentou drasticamente seus esforços para proporcionar inovadores, como o Dell Adamo e os portáteis Alienware M11x.
Qualidade, design e imagem
No entanto, apesar desses esforços, a força da Dell são laptops ainda convencionais. Dell Studio 14, 14z, 15 e 16 de XPS são muito boas opções para quem quer um laptop com uma tela grande e um bom desempenho, mas essa importância de Muça para o peso e a duração da bateria.
A maioria das ofertas de Dell são feitas mais atraentes por inúmeras opções de personalização. Essas opções podem ser confusas, que eles oferecem mais flexibilidade do que outros fabricantes. A base Studio 15, por exemplo, tem cinco opções de processador, quatro opções de memória, quatro opções de disco rígido, duas opções para a placa de vídeo e quatro opções. Isto permite ao usuário configurar seu laptop exatamente como você quer.
Confiabilidade
A confiabilidade dos laptops da Dell é regular ou ruim, dependendo de quem você perguntar. Como SquareTrade classificou a Dell no meio do pelotão com uma taxa de falha após dois anos de cerca de 12%, Consumer Reports classificado Dell fileiras com uma taxa de falha de 21%.
Serviço de assistência ao cliente
Atendimento ao cliente Dell nem ocupa um lugar privilegiado. Enquanto o suporte na web é considerado excelente, o Dell suporte por telefone está entre as piores no negócio através da fixação de termos extremamente longos e baixas taxas de sucesso na resolução de problemas.
Conclusão
A Dell é uma boa marca, se você quer um laptop bem projetado, moderadamente poderoso e personalizado às suas necessidades, embora existam melhores opções para ultraportáteis, netbooks e notebooks para jogos (que a Dell vende sob o nome de Alienware).
Veredicto: B
